Centro de Ayuda DoctorPro

Actualizado: 23th September, 2021

Primeros Pasos

Paso 1

En la sección superior derecha, en el menú desplegable “Ajustes” selecciona la opción “General” para entrar a la configuración general.

Paso 2

Aquí especifica los días con anticipación con la que tus pacientes pueden agendar una cita contigo en línea.

Paso 3

En esta sección pon la zona horaria en que te encuentras al mismo tiempo que la fecha actual en que te encuentras.

Calendario

El calendario es una de las funciones más importantes donde se encuentra la agenda digital al igual que diferentes funciones de visualización que se acomoden a el flujo de trabajo que buscas.

Agendar Cita

En esta ventana puedes agendar a tus pacientes, agregando el tipo de servicio la hora y día para la cita.

  1. Paso 1
    Especifica los datos de un paciente el cual no tienes guardado
  2. Paso 2
    Especifica el tipo de servicio que le brindaras a tu paciente, la fecha y hora de la cita.
  3. Paso 3
    Finalmente presiona el botón de “Agendar Cita” para terminar el proceso.

Bloquear

Para bloquear días u horarios en específico ya sea por vacaciones, cursos o tiempo libre de tal manera que nadie pueda agendar sobre esas horas o días.

  1. Paso 1
    Especifica la razón por la cual deseas bloquear horas o días.
  2. Paso 2
    Selecciona el día o los días que deseas bloquear.
  3. Paso 3
    Especifica las horas que quieres bloquear o si deseas bloquear todo un día.
  4. Paso 4
    Finalmente presiona el boton de “Bloquear Fecha” para terminar el proceso.

Recordatorios

Fija recordatorios para tus asistentes para determinados días y horas.

  1. Paso 1
    Especifica el título del recordatorio al igual que la fecha de este.
  2. Paso 2
    En este espacio especifica los detalles del recordatorio.
  3. Paso 3
    En esta sección selecciona a quien está dirigido el recordatorio.
  4. Paso 4
    Finalmente selecciona el botón “Crear Recordatorio” para guardar.

Cancelar Cita

Para cancelar una cita es tan fácil como hacer clic en la cita en el calendario después seleccionar la opción de cancelar cita.

  1. Paso 1
    Selecciona la cita que deseas cancelar.
  2. Paso 2
    Finalmente selecciona el botón “Cancelar Cita” para cancelar.

Pacientes

Tus pacientes y su información fundamental, al igual que su expediente médico, notas especiales, imágenes y reportes se encuentran en este lugar.

Expediente Medico

Para llevar a cabo la creación de un expediente médico y su visualización es necesario encontrarse en el apartado de pacientes y seguir los siguientes pasos.

  1. Paso 1
    Selecciona el primer icono del paciente del cual quieres hacer el expediente.
  2. Paso 2
    En la ventana de expediente médico, llena la información solicitada y finalmente pulsa el botón “guardar” en la parte inferior de la ventana o en la parte superior de la misma. (Puedes editar el expediente en cualquier momento).

Agregar Pacientes

Para agregar a tus pacientes es necesario que agregues la información fundamental de los mismos.

  1. Paso 1
    Presiona el botón “Agregar Paciente” en la esquina superior derecha.
  2. Paso 2
    Llena los datos básicos del paciente. Si el paciente es menor de edad, selecciona la casilla “el paciente depende de otra persona” y llena los datos del contacto o tutor.

Datos Geneales

En esta sección encontraras los datos generales de tus pacientes, tales como el nombre, e-mail, teléfono, etc.

  1. Paso 1
    Selecciona el nombre del paciente del cual quieres consultar la información necesaria.
  2. Información
    A continuación, se mostrará la información del paciente bajo la pestaña de datos generales.

Historico Clinico

En esta sección podrás consultar el historial de cada paciente en relación a las citas que tiene o ha tenido contigo.

  1. Paso 1
    Selecciona el nombre del paciente del cual quieres ver el historial clínico.
  2. Paso 2
    Haz clic en la pestaña “Histórico Clínico” y abajo aparecerá el historial del paciente completo.

Notas Medicas

En esta sección puedes agregar y visualizar las notas medicas de tus pacientes de manera fácil y rápida.

  1. Paso 1
    Selecciona el nombre del paciente del cual quieres ver las notas medicas
  2. Paso 2
    Haz clic en la pestaña “Notas Medicas” y abajo aparecerán las notas registradas.

Agregar Notas Medicas

Si deseas agregar una nota médica, selecciona el nombre del paciente del cual quieres hacer la nota médica.

  1. Paso 1
    Selecciona el nombre del paciente del cual quieres hacer la nota medica.
  2. Paso 2
    Haz clic en el botón “Agregar Nota Medica”.
  3. Paso 3
    Selecciona el tipo de servicio de la nota y la fecha. Agrega a tu nota especificaciones e incluso imágenes. Finalmente presiona el botón verde “Agregar” para guardar la nota.

Archivos

En la sección de archivos puedes agregar imágenes o archivos PDF de los estudios o historial de tus pacientes.

  1. Paso 1
    Selecciona el nombre del paciente al cual quieres agregar archivos.
  2. Paso 2
    Haz clic en la pestaña “Archivos” en la cual podrás ver la siguiente pantalla.
  3. Paso 3
    Haz clic en “elegir archivo” y escoge el archivo que quieres subir. Ponle nombre y el tipo de etiqueta: por ejemplo “Estudio”.
  4. Paso 4
    Haz clic en el botón “subir archivo” para guardarlo.
  5. Información
    Aquí podrás encontrar los archivos que hayas subido al igual que las opciones de eliminar o descargar a la derecha.

Reportes

En esta sección puedes visualizar los reportes de tu agenda, tales como en número de pacientes, número de citas, servicios con los que cuentas, citas para el día actual y el top de los servicios más solicitados.

  1. Paso 1
    Selecciona la fecha inicial y final sobre el cual quieres hacer el reporte al igual que los servicios involucrados y el tipo de archivo.
  2. Paso 2
    Al hacer clic en el botón “Generar Reporte” podrás ver los precios netos de los servicios que has dado y su total al igual que imprimir el reporte.

Usuarios y Especialistas

En esta sección puedes visualizar, agregar y editar los usuarios o especialistas que manejes en tu agenda.

Agregar Usuario / Especialista

Para agregar un usuario sigue los siguientes pasos.

  1. Paso 1
    Selecciona el botón “Agregar Usuario” para empezar el proceso.
  2. Paso 2
    Agrega el nombre de tu usuario nuevo, inserta el correo electrónico de tu usuario, selecciona el tipo de usuario que agregaras, dale acceso a los consultorios que desees que ese usuario administre y presiona el botón “guardar” para guardar el usuario.
  3. Paso 3
    Notifica a tu asistente o usuario que verifique su correo electrónico y siga los pasos para entrar al sistema.

Eliminar Usuario / Especialista

Para eliminar un usuario sigue los siguientes pasos.

  1. Paso 1
    Selecciona el USUARIO que deseas eliminar.
  2. Paso 2
    Haz clic sobre el botón “eliminar usuario” para finalmente confirmar su eliminación.

Editar Usuario / Especialista

Para editar un usuario sigue los siguientes pasos.

  1. Paso 1
    Selecciona el USUARIO que deseas editar.
  2. Paso 2
    Edita la información ya sea el tipo de usuario nombre o correo.
  3. Paso 3
    Presiona el botón “Actualizar” para guardar los cambios.

Consultorios

En esta sección puedes agregar todos y cada uno de los consultorios en los cuales das tus servicios y donde tus pacientes pueden agendarte para citas y posteriormente, puedes especificar los servicios con los que cuentas para brindar a tus pacientes, al igual que el precio de estos y la duración de los mismos.

Agregar Consultorios

Para agregar un consultorio, asegúrate de seguir los siguientes pasos.

  1. Paso 1
    Haz clic sobre el botón “Agregar Consultorio”.
  2. Paso 2
    Llena la información solicitada para tu nuevo consultorio, en este caso Nombre, e-mail, teléfono dirección y código postal.
  3. Paso 3
    Finalmente presiona “Guardar” para salvar la información.

Eliminar Consultorios

Para eliminar un consultorio, asegúrate de seguir los siguientes pasos.

  1. Paso 1
    Selecciona del lado izquierdo cual es el consultorio que vas a eliminar.
  2. Paso 2
    Pulsa el botón “Eliminar consultorio”.
  3. Paso 3
    Finalmente confirma la eliminación con el botón “Eliminar”.

Editar Consultorios

Para editar la información de un consultorio que ya tengas guardado sigue los pasos a continuación.

  1. Paso 1
    Selecciona del lado izquierdo cual es el consultorio que vas a editar.
  2. Paso 2
    Edita la información que desees cambiar, ya sea el nombre, correo, teléfonos dirección o código postal.
  3. Paso 3
    Finalmente confirma los cambios haciendo clic en el botón “Actualizar”.

Horarios de Consultorios

Los horarios son necesarios para de esta manera limitar el tiempo dentro de los mismos y al mismo tiempo limitar los horarios de las citas para los pacientes que reserven una cita contigo.

  1. Paso 1
    Selecciona del lado izquierdo cual es el consultorio al que agregaras horarios de disponibilidad.
  2. Paso 2
    Enseguida presiona el botón “Añadir Horario” para agregar horarios.
  3. Paso 3
    Especifica los horarios en los cuales estas disponible en determinado consultorio.
  4. Paso 4
    Selecciona a quien aplica el horario con relación a especialista y finalmente presiona “Guardar”.
  5. Información
    La mejor forma de hacer un horario es seleccionar por día las horas en que estas disponible, por ejemplo: Lunes de 8:00 am - 12:00 pm Lunes de 1:00 pm - 4:00 pm.

Servicios

En este apartado, puedes especificar los servicios con los que cuentas para brindar a tus pacientes, al igual que el precio de estos y la duración de los mismos.

Agregar Servicios

Para agregar un servicio sigue paso a paso las siguientes indicaciones.

  1. Paso 1
    Haz clic sobre el botón “Agregar Servicio”.
  2. Paso 2
    Llena la información solicitada para tu nuevo servicio, como el nombre duración, precio y el consultorio del servicio.
  3. Paso 3
    Finalmente presiona el botón “Guardar” para salvar la información de tu servicio.

Eliminar Servicios

Puede que en determinado punto no sigas dando un cierto servicio por lo cual es muy importante conocer como eliminar los servicios.

  1. Paso 1
    Selecciona del lado izquierdo cual es el servicio que vas a eliminar.
  2. Paso 2
    Pulsa el botón “Eliminar servicio”.
  3. Paso 3
    Finalmente confirma la eliminación con el botón “Eliminar”.

Editar Servicios

Si tus precios, duración o lugar donde se llevan a cabo tus servicios han cambiado, siempre puedes modificarlos de esta manera:

  1. Paso 1
    Selecciona del lado izquierdo cual es el servicio que vas a modificar.
  2. Paso 2
    Edita la información que desees cambiar, como la duración del servicio, precio, nombre o consultorio donde se lleva a cabo.
  3. Paso 3
    Finalmente confirma los cambios haciendo clic en el botón “Actualizar”.